中国人保-客户必备一站式保险服务

中国人保-客户必备一站式保险服务

保单管理、增值服务、理赔办理

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    2025-06-26

    中国人保-客户必备一站式保险服务

    中国人保-客户必备一站式保险服务

    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验协会进展汇报】

    1、提升理赔信息的导出和保存便捷性
    2、满意度评价体系全新上线,适老化覆盖客服及续缴场景
    3、消息中心跳转逻辑优化,iOS“我的”页面展示升级

    快来体验更温暖、更流畅的服务吧~

    视频/截图

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    应用描述

    “中国人保”APP是中国人民保险集团重磅推出的官方应用,主要为用户提供保险保障、线上理赔、健康管理等专业化、一站式的综合金融服务。您将享受到车险、财产险、寿险、健康险、公募基金等丰富的产品,以及保单查询、保全续期、线上理赔、行车服务、健康管理、投资理财等一系列个性化优质的保障服务。

    ——主要功能——
    【保单管家】提供保单查询、保单变更、保单回执签收等服务。
    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
    【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。
    【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。
    【网点查询】查询全国上万个人保服务网点位置及联系方式。
    【头条资讯】精选保险行业资讯,学习保险入门知识,丰富内容让保险有趣易懂
    【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。
    【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。
    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
    【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。

    ——联系我们——
    人保官网:www.picc.com
    微信公众号:中国人保APP
    微博账户:中国人保APP
    服务热线:95518
  • 版本: 6.26.1

    版本更新日期

    2025-06-23

    中国人保-客户必备一站式保险服务

    中国人保-客户必备一站式保险服务

    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验协会进展汇报】

    1、提升理赔信息的导出和保存便捷性
    2、满意度评价体系全新上线,适老化覆盖客服及续缴场景
    3、消息中心跳转逻辑优化,iOS“我的”页面展示升级

    快来体验更温暖、更流畅的服务吧~

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    “中国人保”APP是中国人民保险集团重磅推出的官方应用,主要为用户提供保险保障、线上理赔、健康管理等专业化、一站式的综合金融服务。您将享受到车险、财产险、寿险、健康险、公募基金等丰富的产品,以及保单查询、保全续期、线上理赔、行车服务、健康管理、投资理财等一系列个性化优质的保障服务。

    ——主要功能——
    【保单管家】提供保单查询、保单变更、保单回执签收等服务。
    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
    【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。
    【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。
    【网点查询】查询全国上万个人保服务网点位置及联系方式。
    【头条资讯】精选保险行业资讯,学习保险入门知识,丰富内容让保险有趣易懂
    【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。
    【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。
    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
    【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。

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  • 版本: 6.26.0

    版本更新日期

    2025-05-26

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    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验协会进展汇报】
    1、产寿健理赔入口融合,健康险支持全渠道理赔记录
    2、意见反馈优化,在线客服支持独立转人工
    3、修复保单按钮崩溃/pdf加载警告/照片闪退等15项系统问题
    服务体验三重升级,快来体验吧~

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    “中国人保”APP是中国人民保险集团重磅推出的官方应用,主要为用户提供保险保障、线上理赔、健康管理等专业化、一站式的综合金融服务。您将享受到车险、财产险、寿险、健康险、公募基金等丰富的产品,以及保单查询、保全续期、线上理赔、行车服务、健康管理、投资理财等一系列个性化优质的保障服务。

    ——主要功能——
    【保单管家】提供保单查询、保单变更、保单回执签收等服务。
    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
    【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。
    【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。
    【网点查询】查询全国上万个人保服务网点位置及联系方式。
    【头条资讯】精选保险行业资讯,学习保险入门知识,丰富内容让保险有趣易懂
    【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。
    【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。
    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
    【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。

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  • 版本: 6.25.9

    版本更新日期

    2025-04-27

    中国人保-客户必备一站式保险服务

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    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验协会进展汇报】
    1、节点活动倒计时+生日提醒双重运营触达,运营体验更直观
    2、理赔流程升级,支持多格式上传及语音转文本功能,权益中心分类更清晰
    3、全平台数据安全合规强化,证件信息校验规则统一化,系统可靠性提升
    立即更新,感受有温度智慧服务~

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    ——主要功能——
    【保单管家】提供保单查询、保单变更、保单回执签收等服务。
    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
    【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。
    【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。
    【网点查询】查询全国上万个人保服务网点位置及联系方式。
    【头条资讯】精选保险行业资讯,学习保险入门知识,丰富内容让保险有趣易懂
    【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。
    【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。
    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
    【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。

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  • 版本: 6.25.8

    版本更新日期

    2025-04-21

    中国人保-客户必备一站式保险服务

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    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验汇报】

    1、"问大家"、消息通道提醒、理赔功能全新升级
    2、保单列表、车辆保障状态、我的页面展示持续优化
    3、修复标签重复加载等问题

    立即更新,感受更智慧的服务闭环~

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    ——主要功能——
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    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
    【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。
    【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。
    【网点查询】查询全国上万个人保服务网点位置及联系方式。
    【头条资讯】精选保险行业资讯,学习保险入门知识,丰富内容让保险有趣易懂
    【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。
    【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。
    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
    【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。

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  • 版本: 6.25.7

    版本更新日期

    2025-04-11

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    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验协会进展汇报】
    1、我的页面新增姓名展示,用户信息展示透明化
    2、管家功能优化上线,服务覆盖更全面
    3、修复登录异常、优化UI交互及系统卡顿问题,操作丝滑流畅

    点击更新,感受更贴心的服务体验~

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    ——主要功能——
    【保单管家】提供保单查询、保单变更、保单回执签收等服务。
    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
    【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。
    【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。
    【网点查询】查询全国上万个人保服务网点位置及联系方式。
    【头条资讯】精选保险行业资讯,学习保险入门知识,丰富内容让保险有趣易懂
    【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。
    【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。
    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
    【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。

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    服务热线:95518
  • 版本: 6.25.6

    版本更新日期

    2025-04-10

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    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验协会进展汇报】
    1、我的页面新增姓名展示,用户信息展示透明化
    2、管家功能优化上线,服务覆盖更全面
    3、修复登录异常、优化UI交互及系统卡顿问题,操作丝滑流畅

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    ——主要功能——
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    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
    【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。
    【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。
    【网点查询】查询全国上万个人保服务网点位置及联系方式。
    【头条资讯】精选保险行业资讯,学习保险入门知识,丰富内容让保险有趣易懂
    【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。
    【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。
    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
    【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。

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    服务热线:95518
  • 版本: 6.25.2

    版本更新日期

    2025-03-20

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    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验协会进展汇报】

    1、车生活及运营管理功能优化,爱车数据一目了然
    2、理赔线上化流程升级,体验更流畅
    3、修复了首页、实名认证界面等问题,使用更稳定

    快来体验更贴心的服务吧~

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    ——主要功能——
    【保单管家】提供保单查询、保单变更、保单回执签收等服务。
    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
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    【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。
    【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。
    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
    【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。

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    微信公众号:中国人保APP
    微博账户:中国人保APP
    服务热线:95518
  • 版本: 6.25.0

    版本更新日期

    2025-03-04

    中国人保-客户必备一站式保险服务

    中国人保-客户必备一站式保险服务

    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验协会进展汇报】

    1、优化了首页、我的页、保险商城页等页面展示
    2、针对“加载中”状态做了视觉优化
    3、针对线上理赔流程体验做了优化

    快来收获全新体验吧~

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    ——主要功能——
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    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
    【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。
    【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。
    【网点查询】查询全国上万个人保服务网点位置及联系方式。
    【头条资讯】精选保险行业资讯,学习保险入门知识,丰富内容让保险有趣易懂
    【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。
    【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。
    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
    【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。

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    服务热线:95518
  • 版本: 6.24.10

    版本更新日期

    2025-02-17

    中国人保-客户必备一站式保险服务

    中国人保-客户必备一站式保险服务

    保单管理、增值服务、理赔办理

    更新日志

    【中国人保用户体验协会进展汇报】

    1、优化了首页、我的保单页、人脸识别结果页等页面展示
    2、针对线上理赔流程体验做了优化

    快来收获全新体验吧~

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    【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。
    【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。
    【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。
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    【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。
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